😲⚠️ Lo que Mercado Libre ❌ NO QUIERE ❌ que Sepas de Los RECLAMOS ✅

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🔸 Un usuario de Facebook publica cómo es el Sistema de reclamos de Mercado Libre por dentro, mostrando a grandes rasgos su funcionamiento, donde aparece claramente la reputación de las cuentas de compradores, la cual es afectada por cada reclamo que se abre sin importar si el comprador tenía razón o no.

🔸 Toda esta información es confidencial por parte de Mercado Libre, pero algunas personas han tenido acceso a este sistema, pudiendo advertir a diversos usuarios de algunos truco o acciones que pueden ayudar o perjudicarte como comprador.

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[KerzhaBank]

Eso es real, mi mujer que trabaja en Mercado libre porque ella dijo un día porque hay gente que abusa mucho de tomar reclamos en Mercado Libre hasta 50 reclamos tenía acumulados una muchacha.

[TheTRANCERMX]

Recuerdo que a inicios de MercadoLibre en México, se podia ver la reputación del comprador, como las del vendedor, pero veo que nunca quitaron eso jaja

[TezcaCR]

Después de mi primera compra en Amazon me quedo con Amazon mercadoratas los repartidores te roban el vendedor te roba el comprador te roba Mercado libre te roba y ni hablar de los descuentos ni mi ex me ilusionaba tanto 😂

[tavocisneros]

Yo una vez abrí un reclamo y el vendedor dijo que el producto tenía raspaduras y mercado libre me cerró el reclamo y yo estube alegando y me decían que ellos ya no podían hacer nada que ya la plataforma no los dejaba y ahí en la imagen claramente se ve que ML si puede volver a abrir el reclamo si ellos así lo desean, entonces simplemente el trabajador no busca soluciones simplemente no quieren batallar para estudiar un caso, a menos que tú desconoscas con tu banco la compra es así como solamente mercado libre rápidamente te atiende de la mejor manera.

[RamsesGA]

yo que recuerde hace muchos muchos muchos años uno como comprador tenias una barrita con con tu nivel de comprador, si oro. plata, platinum, algo asi, uno mismo podia ver que reputación tenias, pero no recuerdo en que momento quitaron eso

[kaiserjoas]

Yo nunca habia tenido la necesidad de pedir un reclamo, pero el pasado 6 de mayo comore un poco x6 pro y cuando me llego al dia siguiente, adentro de la caja venía otro celular, ahi en ese mimento pedi la devolución, al dia siguiente mande el producto y hace 3 dias aceptaron mi devolución, y el dia de ayer 14 de mayo, me devolvíeron el dinero.

[josearmandotilan]

Solo eh echo 3 devoluciones y siempre eh tratado de dar una expresión buena

[RetroArcadeMX]

Alguien me puede decir por que mercadolibre esta tardando en enviar las compras, hay ocaciones que casi 1 mes para que llegue mi compra, demoran los envios por que? Que esta pasando?

[victorvicblackercalderonmartin]

Entonces todo lo que compramos y las calificaciones que damos y reclamos etc, se quedan registrados en un historial y que de pende que tan "inteligentes"seamos nos afectan a futuro

[holaqueahces]

A mi ultimamente me esta pasando que añadi a mi carrito 2 productos full que juntos costaban 420 pesos y tenian envio gratis y al siguiente dia que entre para realizar mi compra me avian quitado el envio gratis ahora si me cobraban envio que por tamaño o peso deo producto y pues no lo compre eran unos colores y un cuaderno de dibujo 😐
Y me esta pasando con muchos productos full que cuestan mas de 299 me estan cobrando envio

[lebaronrt]

Una duda, es igual un reclamo abierto a una devolución en la que esta ultima apenas sales de paquetería y ya te regresaron tu dinero o a los tres días máximo pero sin tener q abrir un reclamo con chats con el vendedor o mercado libre?

[ValeriaRodriguez-ngef]

Mercado Libre me cierra los reclamos, ¿Cómo ahí qué? Compré y no ha llegado el producto y el vendedor le echa la culpa a ML y ML me cierra reclamos que porque de acuerdo con su política de compra protegida no compré con Mercado pago....

[yessicasanchezhernandez]

Ayuda.
Compre una escultura de hierro a un vendedor chino en Mercadolibre, pero me enviaron una mascarilla. No me deja cancelar la compra ni ninguna otra opción de reclamo.
¿Qué puedo hacer?

[JavierCampos-eiyg]

Yo acabo de comprar unos audífonos Sony 720N en 400 cuando investigue que están arriba 2000 y en la descripción del producto decía una cosa y las características decía otro modelo, bueno me espere a que llegara y los probé me regalaron unos audífonos marca patito pero cuando los probé el material era pésimo y el sonido se escuchaba feo y de un lado se escuchaba más que otro, el vendedor no me resolvió nada por qué según ya había puesto el teclado pero me dijo mercado que ellos tenían que arreglar ese problema

[Maya-Bella]

Me podrias ayudar mi papá compro un celular y no llego
Y mercado libre cerro el reclamó no sabes que hacer ayúdanos porfavor

[brayanrubio]

Hola joe tengo una pregunta soy nuevo vendedor y tengo una duda hay alguna forma de proteger mis productos ya que me dio que pensar inviar un producto en buen estado y la persona lo devuelva luego de usarlo antes que se acabe los 30 dias hay alguna forma de proteger mis productos? Para que una persona no lo devuelva luego que lo uso?

[GeraltHolopainen]

Hola Joe, hace unos días te comenté sobre una rog ally que me llegó en mal estado, básicamente no cargaba ni prendía, como que estaba muerta, ya hice el reclamo, ya me dieron la opción de devolución gratis, mi duda es la siguiente, en la sección de "cuando me devolverán mi dinero" dice que 3 días después de que revisen que el producto cumpla las políticas de devolución, yo lo mandé tal cual solo el plástico con el que venía embalsamada la caja de la Rog Ally va roto ya que es imposible que no se rompa, de ahí en más todo tal cual llegó(obviamente no enciende ni carga) me la pueden regresar?? O al ser devolución por mal estado no me la pueden regresar? Si alguien más sabe sobre este tema porfas respondan🙏🙏🙏
Gracias a quien responda.

[josetoopete]

si yo hice muchos reclamos por que un cell no me llego y no me querian devolver el dinero es malo, mande como10 reclamos por que siempre me decian no esta en el sistema de devolcion o algo asi y lo volvia a mandar y me volvian a decir lo mismo y asi

[deathgun]

Hay unos refrigeradores Samsung muy baratos pero el vendedor no tiene ninguna venta, creen que sea confiable? 🤨

[jaredsantos]

Y si uno queda a deber dinero en mercado credito y te llaman diciéndote que solo tienes que cubrir el valor de las cosas y ya desinstalas las aplicaciones 😅