Que tipo de conector usa? Se pueden usar otros barriles?
astudillocontreras
Hola, ¿creen me puedan dar una mano con la gente de Kunstmann Hausbar?, compre la maquina el 28-02-2023, todo bien hasta ese momento, pero luego tenia que hacer la sanitización (obligatorio para ocupar el siguiente bidón), en ese momento me di cuenta que enviaron los conectores erróneos para conectar el bidón de sanitización. Desde esa fecha que le envié correo al canal oficial (correo de soporte) y lamentablemente no me han respondido, y la única oportunidad que me respondieron luego de muuuuchos correos (ojo que no hay teléfonos, no hay nada para comunicarse con ellos, solo ese correo), me dijeron que enviarían el nuevo conector. Lamentablemente a la fecha no han enviado nada, pese a que sigo preguntando, no responden... he tenido una super mala experiencia... no soy de reclamar... pero me parece injusto tener tirada una maquina sin uso, por lo demás bastante cara, además compre el siguiente bidón para probar otro sabor y también esta tirado, pues sin la sanitización no se puede ocupar un siguiente bidón... favor tu ayuda para que me puedan solucionar este problemón... no tengo otro canal para pedir ayuda...gracias...
