O que é um funil de vendas - https://crowdy.ai/pt-pt/

Um funil de vendas representa uma série de passos que um cliente segue desde que toma conhecimento de um produto até efetuar uma compra, ajudando as empresas a compreender e a influenciar o comportamento do cliente em cada fase. Aqui estão alguns tipos comuns de funis de vendas.

Funil de vendas clássico: AIDA
O funil de vendas clássico, baseado no modelo AIDA de Elias St. Elmo Lewis, inclui quatro etapas principais:

Atenção: A parte mais ampla do funil, onde um grande público toma conhecimento do produto ou serviço.
Interesse: Os potenciais clientes começam a mostrar interesse, aprendendo mais sobre o produto e comparando-o com a concorrência.
Desejo: O cliente começa a sentir uma necessidade ou desejo pelo produto, reduzindo ainda mais as opções.
Ação: A fase final, em que o cliente toma uma decisão de compra.
O funil torna-se mais estreito em cada fase, uma vez que as pessoas que não estão interessadas no produto abandonam-no. Para vendas B2B ou complexas, podem ser incluídas fases adicionais, como o envio de orçamentos ou a redação de contratos.

Conteúdo para cada fase do funil
Diferentes tipos de conteúdo são úteis para cada fase do funil:

Conscientização: Conteúdo informativo, como artigos de resolução de problemas ou infográficos, para captar a atenção.
Interesse: Comparações, testemunhos e conteúdo educacional que descrevem benefícios e soluções.
Desejo: Estudos de caso ou guias passo a passo que destacam as vantagens do produto e os resultados potenciais.
Ação: Ofertas especiais, calls-to-action claros e guias de checkout para ajudar a concluir a venda.
O conteúdo de qualidade em cada fase alimenta os potenciais clientes, guiando-os sem problemas através do funil. No entanto, um funil convencional pode não definir claramente as acções necessárias para que os clientes avancem em cada fase.

Funil de vendas Pitching
O funil de vendas de lançamento é normalmente utilizado por novatos em vendas. Tem duas fases principais:

Apresentação: Apresentar o produto ou serviço com foco nos benefícios e vantagens competitivas.
Tratamento de objecções: Abordar as objecções dos clientes sem dar ênfase às suas necessidades ou interesses individuais.
Esta abordagem do funil centra-se na descrição das caraterísticas e vantagens do produto para o cliente e no tratamento direto das objecções, muitas vezes com um mínimo de personalização.