So erkennt ihr von der Telekom autorisierte Verkäufer*innen

Was tun, wenn der Telekom-Mensch einmal klingelt? Besonders in den sozialen Netzwerken berichtet ihr uns oft von Besuchen unserer Mitarbeitenden an der Haustür. Natürlich ist bei Fremden erst einmal Vorsicht geboten. Daher erklären wir euch in unserem Video, wie ihr autorisiertes Personal der Telekom erkennen könnt, warum wir es überhaupt zu euch schicken und weshalb ein Auftrag an der Haustür absolut kein Risiko für euch ist.

🗂️ Video-Gliederung: Diese Zeitstempel helfen Ihnen, schnell die gewünschten Informationen zu finden:

0:00 - Intro
0:08 - Begrüßung durch den Telekom-Mitarbeiter
0:16 - Erkennungsmerkmale des Telekom-Mitarbeiters
0:21 - Dienstkleidung und Ausweis
0:27 - QR-Code zum Scannen
0:35 - Offizielles Autorisierungsschreiben
0:41 - Hotline zur Überprüfung
0:45 - Aufgaben des Mitarbeiters
0:52 - Beratung zu Glasfaseranschlüssen und Tarifen
1:02 - Widerrufsrecht und Anruf zur Bestätigung
1:14 - Angebote und Abschlüsse

📝 Im Detail: Hier finden Sie eine genaue Aufschlüsselung der Inhalte des Videos.

• Erkennungsmerkmale des Telekom-Mitarbeiters
Achte auf die Dienstkleidung und den Ausweis des Mitarbeiters. Du kannst den QR-Code auf dem Ausweis scannen , um die Authentizität zu überprüfen. Ein offizielles Autorisierungsschreiben und eine kostenfreie Hotline zur Überprüfung sind ebenfalls vorhanden. 📱

• Aufgaben des Mitarbeiters
Der Mitarbeiter berät euch nach dem Ausbau zu schnellen Glasfaseranschlüssen, Mobilfunk-Tarifen und Magenta TV. Alle Angebote sind freiwillig, ihr müsst nichts abschließen, was ihr nicht benötigt.🚀

• Widerrufsrecht und Anruf zur Bestätigung
Solltet ihr einen Vertrag abschließen, habt ihr ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Zudem erhaltet ihr einen Anruf zur Bestätigung , bevor der Auftrag an die Telekom weitergeleitet wird.📅

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