Matelas Emma –👎❌ 7 avis négatifs à connaitre avant d'acheter

Dans cette vidéo, nous explorons en détail les points négatifs de la marque Emma Matelas. L'objectif n'est pas de discréditer la marque, mais de fournir une évaluation objective de leurs produits basée sur des expériences et des avis clients. Si vous envisagez d'acheter un matelas Emma, cette vidéo vous offrira des informations précieuses pour prendre une décision éclairée. Assurez-vous de regarder jusqu'à la fin pour nos recommandations et astuces pour un achat réussi.

[pierrickwagmann]

J'ai retourné un matelas Emma il y a 2 mois car il ne me convenait pas.
Il m'ont remboursé 1/3 de la somme et me dise que j'ai reçu le remboursement total.
C'est un dialogue de sourd.
Je pense que c'est une entreprise malhonnête.
Je vous conseil de ne pas leur faire confiance et d'aller en magasin chez la concurrence.

[biovie]

Comme je dors dans une mezzanine collée au plafond sur un matelas Iké.a de 10cm d'épaisseur, mon futur conjoint a pensé me faire plaisir en achetant un matelas Emma 2 places pour chez lui. Matelas basique. Je le rejoins chez lui qqs semaines après l'achat et là l'incompréhension : dès que l'un des 2 bouge dans le lit, l'autre est littéralement balloté et pire quand on entre dans le lit, la sensation d'être secoué est très désagréable. Puis au réveil, je constate que je ne peux pas du tout rester au bord du lit, je me retrouve automatiquement au milieu, comme si le matelas était vieux donc usé.
Mon ami était dépité, surtout que les 100 jours d'essai étaient dépassés.
Il a donc acheté chez Emma toujours, leur surmatelas.
Mon dieu mais quelle horreur cette sensation d'être absorbé par l'ensemble surmatelas/matelas.
Au final : le surmatelas est dans un placard et je ne veux pas de ce matelas dans notre futur logement.
Quel gâchis, quelle perte d'argent, quel foutage de gue.le de cette entreprise qui parie sur les achats Internet, on est en colère et écoeurés de leurs produits apparemment jamais testés par des humains. #Emma plus jamais 😡🤬

[templeroad]

Merci pour cette vidéo et ses commentaires car ainsi je n'hésite plus, j'ai trouvé un artisan matelassier qui va me faire mon matelas en laine sur mesure, pour le même prix que le hybride II! Toutes ces mousses synthétiques, ça pollue et c'est mauvais pour la santé car on respire leurs émanations durant la nuit. Quand une marque mise tout sur la com' et rétribue grassement les influenceurs/ses sur youtube, c'est qu'il y a un problème. J'ai mal au dos depuis des mois (matelas ikea que je déconseille catégoriquement) mais je n'arrivais pas à franchir le cap car pour un matelas en laine, il faut un sommier tapissier et je voulais réduire la dépense avec un nouveau sommier à lattes et un matelas emma mais c'est idiot car j'aurais eu encore mal au dos donc tant pis, je paierai plus cher l'ensemble matelas et sommier mais je n'aurais plus mal au dos et je serai fière de faire travailler un artisan.

[ELENA__SKO]

Cela fait 1 an que j'ai acheté le hybride II, le pire matelas que j'ai pu tester de toute ma vie. Au début ca allait, on se sent même bien soutenu par le matelas, puis au fil des mois des douleurs apparaissent dans les articulations, mains, dos, lombaires, cervicales bloquées et j'en passe. J'ai mis du temps a comprendre que c'était le matelas, qu'il était déjà bien trop affaissé alors que je dors seule, que je ne suis pas lourde et que je le retourne régulièrement. J'ai même fini par dormir par terre quelques jours sur un sur-matelas à cause de trop grandes douleurs, et, celle-ci commençaient a disparaitre. Je suis alléé en vacances 2 semaines, et plus aucunes douleurs non plus, j'ai compris que c'était le matelas le souci. Par la suite, j'ai fini par commander un matelas d'hôtel 5 étoiles par ras le bol (qui était au même prix que les matelas emma). C'est assez rigolo comme on se fait arnaquer sur les prix avec leur fausse promo à 1100€ alors que vous rajoutez 200 euros vous avez un matelas de palace/hotels 5 étoiles.
Donc, a la poubelle emma, publicité fort mensongère, ils payent des avis positifs pour combler le négatif, et ils sont toujours premier partout. Quand vous tapez matelas sur google, vous les voyez sans cesse en top sur tous les sites, mais dans le fond, on sait bien pourquoi. Si je peux donner un conseil, préférez rajouter quelques centaines d'euros pour acheter un vrai matelas a ressorts ensachés (lits d'hotels) et non un matelas en mousse, gel ou je ne sais quelle autre technologie d'imposteur crée pour faire de la marge. Bonne nuit.

[huggylesbonstuyaux]

Emma est incapable d’organiser le retrait de l’ancien matelas. J’avais pourtant opté pour l’option Premium payante pour ce service. Cependant, en raison de messages contradictoires, il a fallu échanger 30 courriel pendant trois semaines avant qu’Emma puisse me garantir le retrait de l’ancien matelas. Mais, le jour de la livraison, le transporteur a refusé de reprendre l’ancien matelas. J’ai donc refusé la livraison du nouveau matelas et demandé le remboursement.
J’ai ensuite consulté le site web d’un concurrent, dont le nom commence par TED, en 5 minutes, j’avais obtenu le jour et l’heure de la livraison. Tout s’est déroulé parfaitement et avec une facilité remarquable.
Emma, un service client catastrophique, ils cochent toutes les cases, des erreurs à ne pas faire.

[BrunoGalmiche]

J'ai acheté 2 matelas c'est pour vous dire que je suis quand même content mais c'est vrai que sur le 2e matelas une forte odeur qui est restée plusieurs semaines et aussi sur un point négatif la reprise de l'ancien matelas très difficile à se le faire reprendre et j'ajouterais que sur le 2e matelas les dimensions en largeur sont supérieures de quelques centimètres et ça pose problème pour les draps House

[azka]

J’en ai acheté deux hybrides premium et je le regrette. Je les ai payées 1600€ pièce au lieu de 3000€ ou presque. Apres 3 mois d’usage je vais devoir les changer car ils sont loin d’être à la hauteur de leurs promesses. Essayez les matelas chez un spécialiste avant d’acheter. Rapport qualité/prix très mauvais.

[ragepas]

Sur les délais de livraison vous avez raison maintenant 1mois que j’attends mon lit complet qui m’a quand même coûté 2200 euro

[julihya]

Mais du coup, toute la vidéo ne traite que de l'original et non des hybrides, c'est dommage de baser toute sa critique de la marque sur un seul modèle alors que l'entreprise en propose trois différents en ce qui concerne les matelas

[ValentinMartine]

J ai acheté un matelas emma échange 1 fois toujours article à. Ne pas àcheter 😢😮😮😮

[harrykleins]

Personnellement j’ai eu un défaut sur mon matelas. Après les avoir contacté et envoyer des photos, 24 heures après ils m’ont créé une commande de remplacement que je reçois dans cinq à 10 jours et il s’occupe de récupérer le matelas. Donc pour moi le SAV est nickel.

[jeromevienne]

J’ai acheté un Emma original et il a 3 ans et est déjà foutu… cuvette au milieu du lit …. Plus jamais cette marque -

[kimhrrprsd]

La housse du matelas faisait des petites bouloches assez desagreable sous le draps et maintenant il se déchire et comme la garanti de la housse n’est que de 2ans elle est depassé d’1an ils ne veulent rien savoir, et si elle avait pu me raccrocher au nez elle l’aurait fait…

[sarahniki-ni]

MLUS DES 10ans avec mon matelas Emma… j hésitais pour le prix… j ai attendu les soldes… et voilà…10 années avec mon matelas… il n as pas changé d un centimètre….je pesais 80kg a l achat.. maintenant 65….

[lesailesdelamour]

Si vous cherchez des nuits paisibles Emma vous offre un cauchemar.. Des escrocs qui vous baladent et ne vous vendent pas de la qualité. Moi aussi c'est le regret de ma vie.. 1200e de perdu ! Obligée de dormir dans mon canapé car douleurs au dos insupportables 😡

[etnosward]

Très bonne vidéo, merci pour vos conseils, ils me seront utiles.

[kais.]

Model hybride acheter y'a 2ans l'achat que je regrette le plus ds ma vie !! Une horreur ce matela a agraver mes problemes de dos... vraiment pas qualitatif il s'affaisse tres vite a fuir!

[nace]

Ah ben mince j’allais commander deux matelas chez eux

[kellyanderson]

RAS depuis 7 ans pour moi. Pas d’affaissement. C’est vrai qu’il peut tenir chaud, mais je suis une frileuse donc ça me va très bien

[CapMindset]

j’ai jamais entendu autant de bêtises, désolé pourtant je suis pas forcément fan de la marque, mais alors là…