Cómo funciona BEA

Hoy te explicamos cómo atendemos tus solicitudes a través de nuestro ejecutivo de atención en línea.

Y con esta herramienta puedes solucionar incidencias de #Bancamiga en Línea y de Puntos de Venta #Bancamiga:

➡️Desbloqueo de usuario.

➡️Problemas en el registro de Bancamiga en Línea.

➡️Problemas de pago móvil.

➡️Problemas de afiliaciones en el pago de servicios.

➡️Problema con liquidaciones de lotes.

➡️Y mucho más...

👉También puedes solicitar tu Punto de Venta Bancamiga.

[yuselainciarte]

Podrían hacer un video más explicito por favor, qué se vea con claridad lo pasos a seguir?

[ilichguillen]

Buenas noches, llevo una semana desde que generé un reporte por BEA y realizé otro ayer, y ninguno de los dos reportes cambia de estatus, necesito solucionar ya por favor, es un monto alto que tengo en saldo bloqueado y se supone debieron acreditar nuevamente a mi cuenta, muchas gracias de antemano

[camilasofia]

Hola cómo está necesito ayuda tengo mi cuenta bloqueada y no me acuerdo de la clave operación especial

[edixonramoscastillo]

Buenos días yo hice un reporte por bea por un cierre de lote que nunca me imprimio tikect del cierre ya que se quedó pegado el punto y lo apague y volví a encender y volví a darle cierre y me decia lote vacío entonces mi dinero no está ni en mi cuenta ni el sistema puede darme respuesta es como si yo no hubiese pasado punto ese día por favor si me pueden ayudar

[elimararanguren]

Buenos días.. trato de ingresar al centro Bea y me sale q se a producido un error que intente más tarde.

[yoneiker]

Hola en la opción de BEA para el reintegro. Cuando bancamiga me manda para que ingrese los recaudos hay una opción que se llama. Carta exposición de motivo. Viene en excel. Esa carta hay que imprimirla y llenarla. Oh se llena de la misma computadora y se le envía??

[camilasofia]

Nesesito ayuda para desbloquear mi cuenta sin tener que ir al banco

[adrianaromero]

Buenas noches que pasa con Bea que no solucionan como antes ya llevo tres solicitudes con respecto a cierre que no me cae y puro el estatus esperando por ayuda será por auxilio de verdad no necesito más tikes ni más requerimiento necesito una solución muchas gracias

[adrianaromero]

Buenas tardes por favor necesito una solución antes de verdad Bea era eficiente y te brindaban soluciones rápido a los problemas no se que pasa de verdad hasta para uno comunicarse con el banco es un problema por favor necesito solución con un lote que no me cae de verdad que desgaste mental emocional ya se convirtió en costumbre tener algún problema con el banco

[diosapatricia]

Buenas al meterme a bea me piden el correo y una clave, escribo la del correo o tengo que tener una en bea

[D.Y.A.O]

Buenas noches una pregunta cómo solicito un extracto bancario digital

[davidleonardo]

Mira BEA ayúdame a mi que tengo días haciendo una solicitud y NADA

[rudecindocamargo]

buenos dias saludos mi pos no realiza las recargas digitel siempre sale declinada o código 33 que se debe realizar para solucionar el problema ya entre en dos oportunidades a gestión de pos pa actualizar y persiste el problem solo con digitel gracias de ante mano tengo tambien los montos autorizados por la operadora a la mano

[albamacias]

Por favor nesecito solución para mi punto que tiene aproximadamente 15 días que dice solo insalte sin lo lleve al banco y no pudieron solucionar nada

[freddymiranda]

Buenas noches, estoy haciendo un reclamo por un dinero que no ha sido liquidado de un punto de venta pero al enviar la solicitud me da error y dice:"No se ha podido enviar la solicitud" "Este formulario contiene un campo oculto que no tiene un valor por defecto configurado"

[allenaldana]

Buenas tardes BEA tengo 12 días seguidos haciendo una solicitud, tengo dos liquidaciones que no aparecen en mi cuenta. QUE DEBO HACER PARA QUE ME SOLUCIONEN? DEBO REGRESAR EL PUNTO? Porque no tiene lógica trabajar así, mientras el dólar nos consume y el dinero se me desvaloriza.

[adrianaromero]

Buenas noches que está pasando con Bea que no da soluciones tengo una semana esperando un requerimiento que hice por bloqueo de usuario y todavía en sale en proceso pero eso ya lo resolví gracias a dios fui al banco ahora hago otro reclamo que es de un cierre que no me callo y nada de repuestas menos de soluciones primero sale esperando por ayuda será por auxilio luego me preguntó será que se va a quedar después en proceso como las anteriores ???? Necesito una solución y realizar unos pagos agradezco ante mano una solución ya no se por donde escribirles me parece un abuso todos los problema que uno está presentando con el banco hace un ano era raro ver una queja del banco ustedes se dedicaron a vender puntos y marketing no a los soluciones de sus usuarios es impresionante los reclamos que se ven por redes y parece que no les importará necesito una solución de un cierre que no me cae y de paso vengo de estar dos meses bloqueada por qué ustedes tomaron medidas y no tenían soluciones por ejemplo exigían que uno tuviera tarjeta si no bloqueaban el usuario cuando no tenían suficientes tarjetas dos meses después después de tanto ir y venir encontré trajera y ahora no me cae el dinero del cierre .e parece un abuso de verdad espero una pronta solución

[adrianaromero]

Buenas tardes por favor necesito una solución ya es demasiado los problemas tan seguido que he tenido con el banco me resuelven uno y me sacan tres vengo de durar dos meses con la cuenta bloqueada por la tarjeta después de ir tres veces al banco teniendo un gasto de 15 dólares para ir y 15 para venir bloquean a uno por tarjeta y uno iba y no había hasta que en el tercer viaje encontré después que me logro desbloquear tengo un mensaje que se me vence la clave de operaciones especiales en dos días en el primer intento me bloquean otra vez entonces trato de llamar y me pedía clave telefónica la cual no tenía por qué apenas me acababa de desbloquear otra vez al banco por dios ahora hoy a todos los que conozco que tienen bancamiga le callo la plata a mi no necesito una solución ya que acabo de arrancar después de dos meses parada y tengo compromisos necesito pagar ante mano les agradezco pronta solución

[rosbelsoto-sq]

Buenso dias, saludos estoy presentado inconvenientes con un lote de cierre no liquidado, para que me ayude con esl

[oswaldonieves]

Bea no da soluciónes, yo eh tenido problemas y cierran el caso sin darme soluciones o respuestas .