O que fazer quando as câmeras IPs não estão conectando?

Se as câmeras IP’s não estão conectando você não precisa se preocupar, basta seguir as orientações abaixo e você as terá funcionando normalmente.

Verifique as conexões físicas do equipamento, e utilizando o TESTER 3000 faça alguns testes;
Faça a conexão ponto a ponto a través do TESTER 3000;
Se a rede estiver em VLAN verifique a permissão de comunicação entre os dispositivos.

Lembrando que o login e senha configurados no gravador devem ser iguais aos da câmera.

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[leandrogdsbh]

Pra mim o caso é bastante simples. A solução seria não ter comprado essas câmeras da Intelbras. Eu tenho 4 delas ligadas num DVR, diversos técnicos autorizados da Intelbras já vieram configurar e simplesmente não é equipamento confiável. Funciona quando quer. O aplicativo deles é absurdamente ruim. Enfim, somando todos os equipamentos, uns 1500 reais jogados no lixo.

[Saulozm]

Comprei a AW300 da xiaomi.
Está no sol do Rio de Janeiro há um ano e ainda não travou.
Já as imx que comprei e estão na sombra, de 6 duas já pararam.
Intelbras é muito boa em propaganda.

[robertobrites]

Tenho uma camera intelbras já alguns anos, mas nos últimos 2 anos simplesmente ela para de funcionar entre 11hr da manhã até 18hr . Todos os dias. Já reclamei com eles, e não adianta. Aliás a camera é muito boa, o problema é que dá falha de conexção. Já falei com minha operadora, já troquei a entrada do cabo de internet, não uso WIFI, fico atento quando o IP muda, mais nada disso resolve o problema. Então tô partindo de novo pra outra marca.

[gabrielsobreira]

No meu caso, a câmera estava funcionando perfeitamente, mas do nada, 3 câmeras minhas deram erro e não da pra acessar mais elas diretamente na rede pelo IP (pelo dvr muito menos, as 3 aparecem offline) . Retirei do poste ondem estavam e tentei conectar nelas diretamente no meu notebook, mas o resultado era o mesmo. Até consigo encontrar elas com o Ip utility next na rede, mas quando clico pra acessar elas, a câmera não é encontrada. Por desencardo de consciência, peguei uma câmera q estava funcionando normal e coloquei direto no meu notebook e funcionou normalmente. Nunca peguei um problema como esse. Da pra resolver sozinho ou preciso levar pra assistencia da intelbras ?

[dyemeson]

Boa tarde, tenho 4 câmeras im4, uma sempre fica offline, e não volta, roteador perto das câmeras, sinal bom, energia top para elas, já vi que tem vários clientes com esse msm problema

[JoaoBatista-eebj]

O certo é levar as reclamações pro reclame aqui, pelo menos ficam registradas lá e o MP fiscalizará melhor esses equipamentos.

[nzaidem]

Tenho um NVD 1404 e três câmeras VIP 1230 G4, alimentadas via Switch 5 Portas fast POE.

Quando conecto o cabo de rede diretamente no NVD, a imagem das câmeras aparecem, mas ora reconhece apenas a camera 1 ora reconhece apenas as câmeras 2 e 3. Nunca as três simultâneas.

Já quando faço a ligação: cabo de rede --> modem-->NVD, nenhuma das câmeras são encontradas.

O pode estar acontecendo?

[lucaspires]

Tenho uma câmera IM3 da Intelbras configurada em um DVR de 4 canais. Derepente a IM3 esteve dando falha de conexão (no aplicativo Mibo ela ainda funciona) mas as outras 4 câmeras analógicas continuaram funcionando normalmente. Quero descobrir o que aconteceu com a IM3; ela funciona normal no Mibocam mas dá falha de conexão no Sim Next (DVR). Antes ela funcionava normalmente no DVR, mas hoje derepente ela deu falha de conexão com o DVR

[ademarsilva]

Como solucionar o problema de uma câmera intelbras IM5SC que ficou offine, mais o led está vermelho

[eduardofilho]

Olá mestre. Instalei corretamente no NVR e Switer POE 8 câmeras VIP. Só que, a 8ª câmera não apareceu na visualização. Mas quando eu clico uma vez na câmera 1, ela muda e aparece a câmera 8. Ou seja, a 8ª câmera fica oculta e só aparece se eu clicar uma vez em cima da imagem da câmera 1 e vice-versa. O que será? Ao tentar fazer a busca da 8ª câmera para adicionar, ela não aparece. As 8 câmeras estão piscando normalmente no Switer. Aguardo vossa resposta. Obrigado

[bvliber]

Até 1 ano atras minhas 9 cameras intelbras funcionavam bem, mas o servidor da intelbras não consegue manter a conexao estável. Ja coloquei ip fixo e nada, gastei horas no atendimento whatsapp e nada.
Minha rede wifi está perfeita, todos os aparelhos smart funcionam na minha casa, exceto as câmeras da intelbras.
Desisto, estou partindo oara outros modelos de câmeras. Alguém sabe indicar modelos confiáveis, por favor?

[Maria_luiza]

Boa noite fiz uma instalação da câmera IP modelo vip 3230 b sl g3 na ponta dela a energia certo cabo tbm mas ela não aparece pra mim Isic lite corre o risco de ser o roteador bloqueando o IP?

[marcelogomes-wh]

vamos rever esses conceitos de configurações ne pessoal da intelbras...olhem quantos questionamentos negativos abaixo.

[altasrotacoes]

Bom dia,
Estou com um MHDX 1116,
Todas as Cameras IP
Todas em Redes Externas
No Intelbras Sim Next, vejo as imagens como dispositivos independentes do DVR.
Mas quando vou adicionar as Cameras ao DVR, usando a opção dispositivo remoto, adicionar manualmente, para poderem ser vista pelo aparelho e as imagens serem gravadas, o DVR não encontra as cameras.
Alguma luz?

[alexandremoraes]

Minhas câmeras estao aparecendo offline, ja reiniciei e ate troquei o cabo e nada, qual a solução, jogar fora ou tentar uma assistência técnica?

[gilvancosta]

A maioria das reclamações aqui e de consumidor final . Eu nao sei porque nao chama um técnico especializado pra resolver.

[carlinhosabreuabreu]

Olá preciso de ajuda, todos os passos para conectar mibo im3 c mas o status não fica verde somente vermelho. A mesma já estava conectada desconector e não consigo mais

[denisemagnani]

tenho uma camera interna wi fi full hd 360 mibo cam ligada direto no dvr. Agora ela do nada apagou no mosaico e aparece escrito usuário ou senha inválidos. tem como me ajudar?

[GratiasAgimusTibi]

Não tem aplicativo para pc? só dá para visualizar pelo celular no ISIC?

[motabroficial]

Sempre quando meu gravador reinicia minhas câmeras param de funcionar e tenho que entrar no gravador para fazer a busca e entrar com a senha das câmeras. Como resolver isso de modo que mesmo quando eu perca a conexão por algum motivo (seja energia ou internet) após restabelecer as conexões as câmeras sejam conectadas automaticamente?