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🔸 Una seguidora de mi página de Facebook aprovechó la oferta que compartí de un celular Samsung Galaxy M15 en tan solo $1,499 pesos en Mercado Libre con envío incluído, pero todo fue de mal en peor.

🔸 Dos días después recibe su paquete, afortunadamente grabando desde que llegó el repartidor, como lo recomiendo siempre, así que documentó todo hasta el momento en que abre su compra la cual venía en una bolsa de Mercado Libre, aparentemente sin alteraciones, el problema viene cuando se percata que en el interior de la caja del celular no viene el dispositivo, sino unas piedras...

🔸 Todos los hechos quedan documentados perfectamente en vídeo y ahora el reto será que Mercado Libre se haga responsable.

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[kruxxuz]

Sabias palabras. Siempre graba tu paquete. Así como el joe graba el paquete de su tío antes de recibirlo 🙃

[btodblas]

Ya ni los celulares económicos se salvan.

[gerardojuarez]

En estos casos dudo que el repartidos haya sido el que lo robara, ya que dudo mucho que ellos tengan bolsas con todo y los datos impresos. Aparte de que abrir una de esa bolsas sin dañarlas para volver a cerrarlas es prácticamente imposible.
Así que en este caso es directamente desde las bodegas.

También recomiendo grabar si compran cosas frágiles como trastes de vidrio o similares (solo por si acaso llegaran las piezas divididas en o o mas partes y no quieren tener un rompecabezas extremo y afilado).

[NewEliteOrder]

Ufff he tenido suerte! Ya van dos celulares que pido en full y sin problemas me han llegado intactos y la caja completamente sellada.

[SandmanGodslayer]

Desde que el repartidor le pregunta "que paquete es" desde ahí yo ya sospecharía.

[Mr.incognito-gj]

Una de las reglas de entrega es que siempre debes grabar incluyendo el rostro del repartidor y cuando sea un producto de importante valor también menciona que se abra enfrente del repartidor antes de cerrar en pedido para que puedan hacer anotaciones y describir la reclamación y así no se pueda hacer la entrega a el repartidor se le puede enviar el video para que se haga valida la devolución y en caso de que el repartidor sea el presunto responsable de la alteración del paquete el se negara y te cerrará la entrega pero el Reglamento interno de mercado libre no permite el abuso del repartidor hacia el cliente.

[GraciasPorExistirMiamor]

le cambiaron la bolsa. lograron despegar los sticker por eso no lograba leer el codigo al repartidor con el celular.

[ElBuenRyu]

Puede que los mismos vendedores desde que entregan a full ya los lleven con piedras o mal inventariados, por ejemplo yo compre un producto que se supone eran 4 y me llegaron de otra medida y 6, nunca me paso algo así comprando en full, en mi caso pues no fue como tal robo solo mal inventario del vendedor, pero con eso me doy cuenta que cuando dejas paquetes en full ellos no revisan que realmente sea lo que estas dejando, lo que ya pone aun mas en duda si es el vendedor o los repartidores.

[mauricio]

A lo sí me llegó rep joe. El Samsung M15 en 1500 llegó todo bien obvio sí grabé

[javierbenitez]

Yo compré una lap el miércoles 15 de mayo, igual según full, el jueves ya marcaba que el repartidor tenía mi pedido y todo cool, pero nunca llegó se me actualizo la fecha para el fin de semana y nada, ahora según entre el 20 a 22 llega, al momento de querer cancelar me dicen que me daran mi dinero hasta el día 27 cosas que se me hace pésima porque pague con dinero en mercado pago.

[luisnava]

Uff! Yo tuve suerte, compre un poco X6 pro y si me llego 👀

[PipiArgenti]

10:10 no sabia que el joe era un pelirrojo noruego

[frankoppepan]

En Mercado Libre Argentina, de 62 compras que vengo haciendo hasta ahora tuve un inconveniente similar en una: Llego el paquete con un envoltorio muy descuidado y cuando lo abro estaba el packaging pero sin el producto; inmediatamente le tome fotos, informe al vendedor e hice el reclamo ante Mercado Libre. El vendedor también hizo lo propio, el también tenia fotos del paquete listo para enviar y con la correspondiente etiqueta, por lo tanto era evidente que el producto fue robado dentro de las instalaciones de ML. El desenlace de esta historia fue que reconocieron mi reclamo y a las 8 horas de haber realizado el mismo ya tenia el dinero de vuelta en mi cuenta. Al vendedor también le reconocieron el valor del producto y todos felices, bueno, yo quede conforme pero no tan feliz porque en realidad quería el producto, no el dinero, pero en fin, la resolución fue positiva.

[hectormuro]

Una compañera de trabajo compro una pantalla en Mercado Libre y se la cambiaron, no le llego la que pidió y Mercado libre no le soluciono que porque eso no lo había comprado ahí. y en mi caso compre unas cosas para la casa y el repartidor lo marco como entregado pero no entrego el paquete, pero contacte a Meli y hasta eso si me reembolsaron lo de la compra.
por cierto esto pasa porque en MeLi desde que llegan las ordenes los supervisores ya saben que es y para quien va, por eso ese tipo de pedidos se los asignan a amigos desde el pick hasta empaque asi hasta la entrega, por eso compro ese tipo de aparatos en Amazon porque en llega el pedido y el empacador lo mete a una caja y le peda un codigo ya sea QR o una etiqueta y de ahi en otra area la etiqueta de envio, asi nadie sabe para quien va y nadie sabe que hay dentro, incluso ni los supervisores pueden visualizar para quien va algo que en Meli si se puede.

[VicentLEGOgh]

Que hacer si compro un teléfono y me llega el mismo teléfono pero un clon chafa y como puedo demostrar que el teléfono es falso, quiero comprar un teléfono en mercado libre pero mi mayor miedo es ese

[lebaronrt]

He tenido suerte, una compre un huawei y el último fue un pocophone, por precio este ultimo me dieron palabra clave pero lo pedí el mismo día, obviamente me llego el mismo dia, osea el repartidor fue un auto particular. El cual al llegar le pedi de favor esperar, grabe lo abri y era el celular, el señor se medio molesto pero me vale es mi dinero no el de el, ademas tienen tolerancia para esperar a entregar el paquete. Adicional a eso tengo cámaras fuera de la casa y una de ellas graba al centro lo cual tambien me apoyo de esa por cualquier cosa. Saludos

[ITTLARapist]

Tanto en Mercado Libre como en Amazon los objetos que más se roban son Ropa de marcas reconocidas, ejemplo 5.11 Tactical Series, Celulares y electrónicos pequeños, Tarjetas de Vídeo y Microprocesadores, Calzado, de hecho la mayoría de esos objetos aparecen en marketplace.

[leonardohernandez]

Yo un dia antes de la promocion de REP ya habia comprado otro por el descuento de 15% de inicio del Hot Sale pero no era FULL, el vendedor tenia excelentes calificacion y lo recogi en agencia.
Igual grabe desde que me entregaron, el cel venia en una caja de carton grande sin señales de que fuera un cel, adentro venia envuelto el una bolsa trasparente y con cinta con el nombre del vendedor y una etiqueta que decia: "Si este sello esta violado no acepte el paquete"
Total ahi mismo grabe hasta que abri la cajita y todo de maravilla, no me enviaron el famoso jabon zote 😅.

Al final creo que es mas facil el que te estafen cuando es FULL.

[luisvalenzuela]

Esta raro el video, porque digo esto, dos veces escuche que el paquete cascabeleo y una caja con un celular no hara ese ruido y ellos no comentan eso. solo cuando lo abren dicen que vienen piedras.
Otra cosa que me llama la atención de que no tenían porque preguntarle que era lo que compraron ni ellas responder, porque al repartidor eso no le sirve.
Me hace pensar que ellas son amigas de este repartidor y que el se presto para hacer pasar una entrega falsa como verdadera.

[mali.]

El problema está el como lo empaquetan lo o deben de envolver con un chingo de envoltorio hasta que parezca una botella o algo con mayor volumen ya que así lo ignoran y piensan que es otra cosa lose ya que yo pedí un rog phone 6 y llegó bien envuelto