5 MAIORES ERROS de INICIANTES ao Começar Seu Ecommerce

Selecionamos os principais 5 erros cometidos por iniciantes ao iniciar um Ecommerce em 2024 e vamos mostrar as melhores dicas para evitá-los.

🕙 Principais tópicos:

[00:00] 5 MAIORES ERROS de INICIANTES ao Começar Seu Ecommerce;
[01:04] Erro 1: Escolher produtos sem demanda;
[3:39] Erro 2: Ignorar a concorrência;
[4:53] Erro 3: Fotos e descrições de baixa qualidade;
[6:48] Erro 4: Gestão inadequada de estoque;
[8:14] Erro 5: Atendimento ao cliente ineficiente.

❌ Erro1: escolher produtos sem demanda

Vender produtos que ninguém quer é a receita para o fracasso no Ecommerce. Por isso, faça pesquisas de mercado para identificar produtos com alta demanda e baixo nível de concorrência. Além disso, utilize ferramentas como Google Trends e Mercado Livre Tendências para te auxiliar.

❌ Erro 2: Ignorar a concorrência

Fingir que seus concorrentes não existem é um grande erro e o melhor a se fazer neste caso é analisar seus principais concorrentes para entender seus pontos fortes e fracos. Diferencie-se oferecendo produtos ou serviços exclusivos, preços melhores ou um atendimento ao cliente superior.

❌ Erro 3: Fotos e descrições de baixa qualidade

A verdade é que imagens ruins e descrições mal escritas afastam os clientes. Portanto, invista em fotos profissionais e descrições detalhadas e informativas dos seus produtos. Mostre o produto de diferentes ângulos e inclua todas as informações relevantes, como medidas, materiais e instruções de uso.

❌ Erro 4: Gestão inadequada de estoque

Ficar sem estoque ou ter produtos excedentes pode prejudicar sua reputação e gerar perdas financeiras. Neste caso, você pode implementar um sistema de gestão de estoque eficiente para acompanhar o nível de estoque e automatizar pedidos de reposição. Utilize ferramentas como o Bling ERP para te auxiliar.

❌ Erro 5: Atendimento ao cliente ineficiente

Um mau atendimento ao cliente pode levar a avaliações negativas, perda de clientes e até mesmo danos à sua reputação. Então, ofereça um atendimento ao cliente impecável, respondendo rapidamente às perguntas e resolvendo os problemas dos clientes de forma eficiente. Utilize canais como chat online, email e telefone para oferecer suporte.

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