Lái Xe An Toàn | Kỹ Năng Lái Xe Số Tự Động | Ford Vietnam

Lái xe số tự động có thể đơn giản và giúp bạn ít mệt mỏi hơn so với lái xe số sàn. Tuy nhiên, có nhiều điều chúng ta cần lưu ý khi sử dụng xe số tự động để hiểu rõ cơ chế hoạt động của hộp số và sử dụng một cách an toàn. Hãy cùng chuyên gia lái xe an toàn của Ford Việt Nam chia sẻ những lưu ý cần thiết của xe số tự động qua video dưới đây. #FORD #FORDDSFL #LAIXEANTOAN #TIPLAIXE #DRIVINGSKILLS
-----------------------------------------
Hướng dẫn Lái xe An toàn là chuỗi video nằm trong chương trình Hướng dẫn Lái xe An toàn và Thân thiện với Môi trường (DSFL) của Ford Việt Nam. Series bao gồm 20 videos ngắn gọn và súc tích được thể hiện bởi chuyên gia lái xe an toàn của Ford Việt Nam, bao trùm nhiều kiến thức thiết thực và cần thiết dành cho người lái xe, giúp họ có những hành trình an toàn và thoải mái. Videos được đăng tải trên các kênh Facebook và Youtube của Ford Việt Nam và của dự án K0 Còi.

[conghiepinh]

Ford Everest cái xe mà niềm mơ ước của tôi và cũng là của bao người.
Từ lúc tôi tìm hiểm các mẫu xe, tôi đã rất thích con Everest qua review và đánh giá của mọi người và đã quyết tâm sẽ cưới em nó bằng được!
Tuy nhiên một ngày khi thấy thông tin xe bị dò dầu, tôi vẫn an ủi lòng mình nó là lỗi nhẹ hãng sẽ xử lý đơn giản, tuy nhiên nó không đơn giản như tôi nghĩ, khi số người bị rất nhiều, và có người làm lại lần 3 vẫn lỗi.
Tôi lại an ủi lòng mình thêm lần nữa, rằng hãng sẽ có những phản ứng và hành xử khôn ngoan để trấn an người dùng thôi, khi có các cuộc họp với đại diện của hãng và mong chờ từng ngày để được thấy hãng sẽ có câu trả lời để ai có xe lỗi và những người có ý định mua xe thở phào nhẹ nhõm ôi Ford thật tuyệt vời!
Nhưng không! Thất vọng! Quá thất vọng khi cả người mà có ý định mua xe như tôi cũng quá thất vọng!
Vâng! Anh phó tổng giám đốc Nguyễn Ngọc Khương, em biết anh giỏi hơn em và hơn rất nhiều người ở đây! Nhưng anh có biết rằng anh lại đi theo vết xe đổ của Ford ngày xưa: luôn giấu lỗi, không dám nhận lỗi, người dùng ai biết lỗi đến hãng yêu cầu bảo hành thì được bảo hành, còn không thì sẽ bị các đại lý bảo hành vặt tiền thay phụ kiện của khách mặc dù đó là lỗi của sản phẩm.
Đấy là một trong những cách hành xử xấu xí của Ford từ trước đến giờ. Và lần này cũng thế, không nhận lỗi, trả lời chung chung,
Anh có biết khi Toyota bắt đầu bán những chiếc xe hạng sang Lexus LS400 đầu tiên năm 1989 ở Mỹ, có 2 khiếu nại của khách hàng về lỗi dây điện, nhưng Toyota đã tự nguyện triệu hồi 8000 chiếc, và cử tất cả các nhận viên kỹ thuật xử lý trong 20 ngày, những khách hàng ở xa kỹ thuật đến tận nơi để xử lý. Hành xử quá tuyệt phải không ạ? Nhưng còn tuyệt vời hơn là Lexus còn gửi 8000 bức thư xin lỗi đến khách hàng, tương ứng với số xe bị triệu hồi. Đây không phải là những bức thư được in hàng loạt mà chính Dave Illingworth – quản lý cấp cao của Lexus đã phải ngồi ký tên lên từng lá thư.
Còn Ford thì sao? Bao nhiêu người đã và đang phải sử dụng xe lỗi của Ford ? Anh có thể vào địa vị của họ được không khi háo hức đặt niềm tin vào sản phẩm của Ford nhưng đi mấy trăm km đã lỗi? Và họ đã phải vất vả thế nào khi cứ phải đi bảo hành không?
Vâng! Đành lòng xe nào cũng lỗi! OK! Lỗi thì đã có bảo hành! Ok! Nhưng liệu thử hỏi bao nhiêu người muốn xe đi bảo hành không anh? Ví như anh mua máy tính đang cần dùng nó lăn đùng ra chết và anh đi bảo hành, xong về dùng vài hôm nó lại chết ... thì anh nghĩ sao.
Tóm lại việc bảo hành em không nói đến, tuy nhiên cách mà Ford tiếp nhận và xử lý vấn đề thì quá là tệ, thậm chí rất tệ.
1. Trong thông báo không thấy 1 lời xin lỗi khách hàng, em bán hàng nếu khách claim hàng bị lỗi thì đầu tiên em xin lỗi khách hàng trước anh ạ!
2. Quanh co không nói rõ nguyên nhân và cách khắc phục triệt để... để an tâm khách hàng.
3. Vòng vo không dám nhận lỗi, không triệu hồi
4. Không có cam kết nào để khách hàng hiện tại và tương lai an tâm dùng tiếp sản phẩm.
Giống như câu chuyện của Lexus em nói phía trên, giả sử họ hành xử như Ford bây giờ thì liệu họ có được thương hiệu như ngày nay không anh?
Và nếu như Ford xử lý hàng lỗi như lexus thì em tin chính hàng bị lỗi lại là điểm cộng để khách hàng tin yêu tiếp tục dùng sản phẩm của Ford và cả những khách hàng dự định mua sản phẩm của Ford như em.
Hơi dài nhưng điều em muốn nói hãy làm an tâm khách hàng của mình là điều quan trọng ạ! Hãy ở vào địa vị của những khách hàng!
Mong anh có những quyết định sáng suốt! Để những người yêu Ford vẫn tin tưởng sử dụng và sẽ sử dụng sản phẩm của Ford.

[hailieu]

đang đi xe everer 2009 muốn lên Bitubo nhưng mấy ông việt nam ko có trách nghiệm cho lắm khi bị rò tỉ dầu ..., qua đợt này mà làm ko tốt .. mất khách...trán