18.02.20/Роботизация. Две основных задачи автоматизации CRM. Вебинар Эксперты24. 2/2

Хотите сэкономить свое время и ресурсы на обучении новых менеджеров и по максимум автоматизировать процессы работы с клиентом? Роботизация вам в помощь!

Ведущие эксперты вебинара:
Юрий Волошин – руководитель отдела развития продуктов компании,
Екатерина Шеленкова – менеджер по развитию продукта.

Это люди, которые знают о продукте всё и даже больше)
Не пропустите прямой эфир 18 февраля в 11:00!

Вебинар будет полезен для тех, кто только знакомится с инструментами Битрикс24, так и для тех, кто уже пользуется CRM, но хочет прокачать свои скилы по настройке и изучить новые сценария работы. Также вебинар будет интересен партнерам 1С-Битрикс, так как ведущие покажут этапы внедрения.

#CRM #Битрикс24 #Вебинар_Эксперты24 #автоматизациябизнеса

[bitrix_education]

02:15 – Введение в тему вебинара
03:55 – Зачем бизнесу автоматизация
05:30 – Что умеют роботы в Битрикс24
09:24 – Что нужно знать об автоматизации
12:28 – Как настроить автоматизацию в CRM (роботы и триггеры)
32:55 – Лайфхак для повторной отработки роботов
43:44 – Ответы на вопросы зрителей
01:06:52 – Как работает автоматическая обратная связь
01:29:30 – Анонс следующего вебинара
01:31:08 – Завершение вебинара

[redflashspbru]

Просьба: сделать возможность настройки обязательности поля вида «да/нет» для этапов воронки.
К примеру хочу сделать поле «сделка оплачена: да/нет» и проверять галку перед успешным завершением сделки.
Если стоит - закрывать, если нет - запрещено. Или как то можно по другому реализовать? Можно конечно требовать заполнить к примеру дату или номер оплаты, но хотелось ограничиться галкой.

[CryTR]

Роботы это замечательно. Дьявол в деталях - вот эти «случайно не туда передвинул», лайфхак, и тд. В реальной жизни это хаос потому что всю логику менеджер должен держать в голове.

Сто раз просили добавить запрет на передвижение на определенные стадии (права на стадии)

[balwindersingh-xfcv]

Михаил, ты вроде не рассказал прикол с 2:26 Ну или я не правильно понял

[Vladimiromshanti]

Вам надо взять качественный микрофон, чтобы при просмотре видео был резкий звук под который не будет хотеться спать)

[usrkblr]

когда в редакции Интернет-магазин + CRM будет учет заказов наравне со сделками и лидами в аналитике? многие сменили связки БУС + Битрикс24 на новый продукт ради этого функционала..
а по факту получили лишь канбан и новый вид списка товаров.
- аналитика и как итог отсутствие отслеживания трафика в разрезе заказов, как и эффективности рекламных компаний в следствие

[ezncglq]

1:08:05. Где эта кнопочка "нельзя возвращать стадию назад"?))

[Wivern]

25:15 Что за 304? И где отправленный файл? Покажите, как выглядит письмо, прилетевшее клиенту на почту. Я вижу, что вместо файла просто подставился ID документа, а сам-то файлик никуда не улетел.

[oleseabarkari]

Добрый день! Если в воронке лиды работают 4 отдела продаж, соответственно 4 руководителя - из первой стадии "новый лид" менеджеры разбирают лиды по своему направлению и переходят в стадию "выявление потребности", . Как установить робота, который сообщает о невыполненной задачи руководителю одного из отделов? Благодарю!

[lfondzp]

Можно ли вообще отключить роботов в битриксе? Сейчас нам нужно все делать руками, но при любом сообщении на почту - добавляется сразу сделка

[redflashspbru]

Разве нельзя не только обнулить сумму, а еще и поменять валюту? Создать валюту «балл» и все.