ITIL 4: Fundamentos - Principios Rectores

⭕ ITIL 4, lanzado en el 2019, mantiene el mismo enfoque en la automatización de procesos, la mejora de la gestión de servicios y la integración del departamento de TI en el negocio. Sin embargo, también actualiza el marco de trabajo para adaptarse y responder a las herramientas tecnológicas y al software modernos.

⭕Un principio guía es una recomendación que orienta a una organización en todas las circunstancias,independientemente de los cambios en sus objetivos, estrategias, tipo de trabajo o estructura de gestión.

ITIL4 tiene siete principios guías. Si quieres descubrir cuales son, te invito a ver el video 😎 Apóyame SUSCRIBÍENDOTE y dándole click a la campanita para que recibas notificaciones de los videos que iré subiendo 🎞. No olvides darle en "me gusta", comentar y compartir👍

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