Portabilidad en 30 segundos - Rastreopedia - Rastreator.com™

La portabilidad es el proceso en el que un usuario de telefonía pasa a ser cliente de un operador a otro manteniendo su núemero de teléfono. Rastreator ha elaborado este video para contarte en 30 segundos en qué consiste.

Portabilidad es el nombre que recibe el proceso de traspasar un número de teléfono de un operador a otro. Los números de teléfono son propiedad de los clientes, por lo que al traspasarse de una compañía a otra tienen derecho a manternerlos. Una vez que se ha decidido cambiar, la ley dice que el proceso debe durar 24 horas, para evitar el mayor trastorno posible al cliente. En la práctica este tiempo suele durar un poco más, unos dos días, y es el tiempo que aporvechan las operadoras para realizar una contraoferta al cliente para evitar que se vaya.